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想把头发剪得短点 结果被剃成了光头
稿源:澳门新濠天地新闻网-澳门新濠天地日报   2019-09-11 09:50http://www.cxnews.cn 澳门新濠天地新闻网
 

  澳门新濠天地新闻网讯 有关理发的消费纠纷比较常见,但剪成光头的消费纠纷还是很少。近日,消费者李先生觉得头发有点长了,就去匡堰镇上的一家理发店剪头发,当时要求理发师将两边的头发剪短一点,于是闭目养神了一会,结果理完发后发现被剪成了光头。

  当即,李先生提出让店家处理,或是给出具体赔偿方案。给李先生理发的理发师表示,当时误会了李先生的要求,于是就把他的头发剪成了光头,但因连锁店老板不在,需要请示才能给答复。

  一天过去了,李先生还是没有得到商家答复,于是向市场监管部门投诉,寻求帮助。接到投诉后,匡堰市场监管所工作人员立即介入调查,并到理发店实际了解情况,店长承认投诉人反映情况属实,当事理发师也当面向李先生表示道歉,只是如何解决还在商量。

  经调解,理发店再次向李先生道歉,并向其赠送两张免费理发券(价值160元),李先生对调解结果表示满意。■全媒体记者 戎志虎 通讯员 童建新

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